Não retornam sobre o cancelamento que solicitei.
Respondida
Rio das Flores - RJ
04/09/2024 às 23:25
ID: 196715253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a primeira solicitação pelo portal do aluno que direciona para um email, sobre o cancelamento do curso que adquiri de para residência médica, no dia 21/08/24, obtive a primeira resposta do email, que a conclusão do caso seria até dia 28/08/24. Mas não resolveram nem retornaram o e-mail com alguma resposta.
No dia 28/08/24, fiz nova solicitação e o prazo que me deram de resolução foi até hoje, 04/09/24 às 14:36, sem nenhuma resposta ou conclusão. Quero cancelar o curso e o tempo está correndo sem nenhuma resposta ou resolução.
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Resposta da empresa
09/09/2024 às 10:47
Olá Michelly, bom dia. Esperamos que esteja bem!
Sentimos muito que tenha solicitado o cancelamento do seu curso.
Tentamos contato telefônico na presente data, porém não obtivemos sucesso. Te enviamos mensagem pelo WhatsApp, passando as devidas orientações quanto à solicitação do cancelamento.
Aguardamos seu retorno por lá assim que possível.
Atenciosamente,
Equipe Medcel.