PROPAGANDA ENGANOSA - Cobrança indevida após período de teste de curso online

Question

Entrei em contato com a MEDCEL via whatsapp no dia 26/01/2026, pedindo informações sobre um curso CURSO EXTENSIVO R1 COM MENTORIA, a atendente Patrícia me retornou via whatsapp no dia 28/01/2026 me ofertando uma proposta que se eu pagasse um taxa de 49,00, eu teria acesso a plataforma por 7 dias  para conhecer o curso, em nenhum momento foi me explicado que após esses 7 dias teria cobranças mensais e também em nenhum momento assinei contrato com esta empresa. Agora descobri que tenho vários boletos vencidos, já entrei em contato com a empresa pedindo explicações, já pedi o cancelamento deste curso no dia 27/05/2026 para não gerar mais débitos até que se resolva, a empresa ficou de me enviar um email com os valores para cancelar, só que até este momento não enviaram nada.