Propaganda enganosa da medcel eles não devolve o dinheiro de volta e tudo uma grande mentira

Olá Alex, boa tarde. Esperamos que esteja bem!

Antes de prestar os devidos esclarecimentos ressaltamos que sentimos muito que tenha solicitado o cancelamento do seu curso, porém entendemos que talvez nesse momento você tenha outros objetivos.

Analisamos o ******* e identificamos que você está ativo para campanha - Aprovação Garantida *******, desde que preencha TODOS os requisitos descritos no regulamento, enviado ao seu e-mail no dia 09/09/******* às 14h36.
O único arquivo enviado por você foi o print de sua plataforma, contundo, não é suficiente para seguir com a análise, e não podemos seguir com a solicitação sem os devidos documentos.

Quanto ao cancelamento, seu contrato foi entabulado no valor total de R$ 4.*******,17.
Assim, cabe esclarecer que os valores cobrados e duramente contestados por você, referem-se, na verdade, ao pagamento pela coleção de livros, disponibilizados entre as partes.
******* que ocorreu o aceite contratual, tendo recebido os livros adquiridos, pelo qual teve a oportunidade de usufruir dos mesmos inclusive podendo realizar o download dos e-books, não cabe agora argumento que não tinha ciência, não concordando com o valor cobrado.
Para que o cancelamento tivesse ocorrido sem ônus, era necessário que a ******* ocorrido dentro do prazo de 07 (sete) dias previstos no Art. 49 do CDC.
Isto posto, por qualquer ângulo que se analise a situação, ficando claro que o acordo entre as partes foi justo, não tendo você sofrido nenhum detrimento, uma vez preenchendo todos os requisitos da campanha supracitada podemos reanalisar e seguir com a solicitação, caso não tenha, o cancelamento pode ser realizado dentro das condições enviadas ao seu e-mail.

Por fim, destacamos que, a demanda em questão não consiste em solicitação de conflito entre o senhor e a Medcel, estamos aqui para prestar os devidos esclarecimentos de forma justa, clara e objetiva.

Atenciosamente,
Equipe Medcel.

eu não fiz o cancelamento do meu curso porque a medcel quando vamos cancelar o curso os juros são abusivo 20% de cada parcela fazendo com que o valor do curso sai mas barato que a multa continuo refém deste curso mas espero que está mensagem ajude outros