Reclamar dessa empresa

Patos - PB

24/10/2024 às 22:04

ID: 200475441

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom, eu realizei um curso, contratei-o como combo (extensivo + intensivo e CASOS CLINICOS {brinde}), não honrei, infelizmente, o contrato. Contudo, a empresa veio enviar mensagens de renegociação, e quando fui verificar as ofertas, eles simplesmente estão renegociando a dívida de APENAS UM CURSO. Sendo que o PACOTE contratado, não foi apenas um curso!
Isto é uma forma abusiva de fazer aumentar minha dívida. E, quando eu informei que desejava a renegociação completa, eles disseram que iriam entrar em contato comigo e até hoje não obtive RESPOSTA. No entanto, concomitantemente estou recebendo vários e-mails que meu nome vai ser encaminhado pro setor jurídico e restrição de crédito, mesmo eu enviando o e-mail para EDUCOB empresa cobradora, alegando tudo isto, dizendo que fui orientado inclusive pelo atendente deles a fazer a negociação direta com a MEDCEL. Pois eles n tem acesso a negociar ambos cursos. Então, demonstro através dessa reclamação a minha indignação, pois estou tentando realizar um acordo, mas sequer tive respostas!
*PS PRINT DE CONVERSAS SÓ NÃO ESTÃO EXPOSTAS PQ O SITE N PERMITE MAIS Q 5MB

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Resposta da empresa

11/11/2024 às 09:22

Olá Antônio, bom dia. Esperamos que esteja bem!

Estamos tentando contato contigo desde o dia 28/10/*******, porém não estamos tendo sucesso.

Te enviamos mensagem pelo WhatsApp, e seguimos aguardando seu retorno para melhor resolução.

Atenciosamente,

Equipe Medcel.