Repetidas vezes o acesso ao site e app não funciona
Em réplica
Belém - PA
28/04/2026 às 12:13
ID: 247167989
Faço o cursinho R1 com mentoria e toda semana a minha senha dessa plataforma para de funcionar. Alguém deve estar usando a minha conta, só pode ser. Tá muito estranho isso. A pessoa que me vendeu consegue resetar a senha por lá... então outros também podem estar resetando a minha senha pra usar a minha conta. Toda vez que entro no app ou no site tenho que mudar a minha senha, e as vezes também não funciona pra mudar a minha senha pelo celular, só pelo site.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 19:19
Olá! Tudo bem?
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Atenciosamente,
Equipe Medcel / Afya Educacional
Réplica do consumidor
04/05/2026 às 19:39
Que [Editado pelo Reclame Aqui] de resposta. É só me perguntar os dados necessários ou pedir meu telefone. Eu vou entrar com processo judicial.