Rescisão contratual, devolução de valores e cancelamento de cobranças devido à impossibilidade de uso da plataforma

Reclamação não respondida

Não respondida

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São José dos Campos - SP

06/07/2026 às 22:10

ID: 253249295

Solicito a rescisão contratual, a devolução integral dos valores pagos desde outubro de 2024 e o cancelamento de todas as cobranças existentes, pois estou há aproximadamente três meses impossibilitada de utilizar a plataforma.

Estou sendo impedida de estudar em razão da exigência de assinatura de um contrato que afirmo não ter solicitado, autorizado ou reconhecido.

Tenho prova prevista para 13/09/2026 e estou sofrendo prejuízo acadêmico significativo decorrente da indisponibilidade do serviço.

Solicito ainda a exclusão de qualquer restrição, negativação ou cobrança relacionada aos valores contestados, bem como a resolução imediata do caso.

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