Dificuldade em agendamento, demora na entrega do histórico médico

Não resolvido
Recife - PE
04/08/2025 às 10:00
ID: 223671013
Centro de Olhos - Unidade I
Desde o começo do ano, tenho tido dificuldade para agendar e realizar meus exames e acompanhamento de glaucoma nesta unidade de saúde, Centro de Olhos - Unidade I. Também já aconteceu de eu ficar um ano sem fazer o acompanhamento porque a clínica tem o hábito de dizer aos pacientes que a guia de exames fica aguardando que eles mesmos solicitem a autorização. Pois bem, nessa de esperar que ligassem, passou-se o ano, e nada.
Já descontente, este ano também tive muitos aborrecimentos. Por isso, resolvi mudar de clínica e solicitei meu histórico médico, para não precisar recomeçar meu tratamento de glaucoma do zero. Desde 21 de fevereiro como mostram os documentos anexos venho solicitando esse registro, mas até agora não obtive resposta, nem por WhatsApp nem por ligação."
"Peço, portanto, que disponibilizem meu histórico médico, conforme meu direito assegurado pela Lei n ***** (LGPD) e pelo Código de Defesa do Paciente.
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Consideração final do consumidor
12/08/2025 às 15:52
Péssimo empresa!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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