Não fornecimento de laudo de exame (EEG) após solicitação

Resolvido
São Paulo - SP
16/09/2025 às 15:58
ID: 227066079
Realizei um exame de eletroencefalograma (EEG) pago na clínica Medcenter há cerca de dois anos e meio. No dia [insira a data aproximada da solicitação], solicitei a segunda via do laudo em PDF via WhatsApp. A clínica respondeu dizendo que entraria em contato com a administração, mas até o momento não enviou o documento.
Preciso do laudo com urgência para uma consulta médica. Ressalto que, conforme a Constituição Federal, a LGPD e a Resolução CFM n 1.605/2000, tenho direito ao acesso aos meus dados médicos. Solicito que o Procon-SP intervenha para que a clínica forneça imediatamente o laudo solicitado.
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Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 19:51
Processo foi um pouco burocrático, porém ocorreu tudo certo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5