Autoclave

Prezados,

Pedimos ATENÇÃO, pois sua reclamação é da empresa MED CLEAN BRAGA CNPJ: 43.*******.*******/*******18 de Atibaia-SP https://*******
Não temos vínculo algum com esta empresa e não possuímos registro de seu pedido em nossos canais oficiais ou site https://*******

Temos recebido diversas reclamações relacionadas a esta empresa que aparenta enganar consumidores ao utilizar nome similar ao nosso.

Recomendamos que os clientes afetados façam uma reclamação junto ao Procon e registrem um Boletim de Ocorrência contendo os dados da empresa a que recebeu o pedido e pagamento.

A Medclean Produtos Hospitalares é uma empresa séria, que possui anos de atuação de forma responsável e honesta e lamenta os inconvenientes sofridos por clientes enganados pela Med Clean Braga. A empresa estima que consigam resolver esta situação e que os responsáveis sejam punidos.

Para mais informações, consulte nossos canais oficiais:
Site: https://*******
CNPJ 04.*******.*******/*******60
Contatos******* e*******
E-mail: *******
Endereço: ******* Boqueirão CEP ************** Curitiba-PR

Olá, Sr Carlos Renato!

Gostaríamos de registrar publicamente o nosso profundo descontentamento com a manutenção desta reclamação. Como já demonstramos anteriormente, o seu pedido, o seu problema e a sua insatisfação são de responsabilidade de outra empresa, e não da Medclean Produtos Hospitalares.

A insistência em manter a queixa ativa e marcar o caso como "Não Resolvido" evidencia um claro equívoco por parte do reclamante, que errou ao direcionar sua insatisfação à nossa marca e falhou em reconhecer e corrigir esse engano após os nossos esclarecimentos. Ressaltamos que o senhor não possui nenhum vínculo de cliente conosco e que não temos responsabilidade alguma sobre a situação ocorrida, tornando esta penalização pública totalmente injusta.

Pedimos que confira o comprovante de pagamento e os dados ao qual o pagamento foi redirecionado e o nome do estabelecimento onde a sua compra foi de fato realizada. Manter uma pontuação negativa contra quem não fez parte da sua relação comercial distorce a realidade para os demais consumidores da plataforma.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento legítimo que se faça necessário.

Atenciosamente,

Equipe Medclean Produtos Hospitalares