Dificuldade de contato e produto sem nota
Respondida
São Paulo - SP
02/01/2025 às 17:11
ID: 204947257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um estetoscópio pela Med Clean Braga, com a Vindi como empresa que fez o faturamento.
Após a compra, feita por pix, de mais de ******* reais, pedi a empresa a nota fiscal, à princípio eles disseram que iriam enviar, mas depois sumiram. Não respondem email, WhatsApp, nem atendem ligação.
Entre no site da Vindi e lá diz que não posso recorrer por foi pago por pix.
Agora estou sem nota, sem produto e sem reembolso.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/01/2025 às 21:11
Prezados,
Pedimos ATENÇÃO, pois sua reclamação é da empresa MED CLEAN BRAGA CNPJ: 43.*******.*******/*******18 de Atibaia-SP https://*******
Não temos vínculo algum com esta empresa e não possuímos registro de seu pedido em nossos canais oficiais ou site https://*******
Temos recebido diversas reclamações relacionadas a esta empresa que aparenta enganar consumidores ao utilizar nome similar ao nosso.
Recomendamos que os clientes afetados façam uma reclamação junto ao Procon e registrem um Boletim de Ocorrência contendo os dados da empresa a que recebeu o pedido e pagamento.
A Medclean Produtos Hospitalares é uma empresa séria, que possui anos de atuação de forma responsável e honesta e lamenta os inconvenientes sofridos por clientes enganados pela Med Clean Braga. A empresa estima que consigam resolver esta situação e que os responsáveis sejam punidos.
Para mais informações, consulte nossos canais oficiais:
Site: https://*******
CNPJ 04.*******.*******/*******60
Contatos******* e*******
E-mail: *******
Endereço: ******* Boqueirão CEP ************** Curitiba-PR