Medclin Clinica Medica

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Belém - PA

24/06/2024 às 18:21

ID: 191488323

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Prezados,

Venho por meio desta manifestar minha insatisfação com o atendimento recebido na MedClin no dia 20 de junho de *******. Fui acompanhando a paciente e infelizmente, tivemos uma experiência extremamente desagradável e frustrante com a médica que nos atendeu.

Desde o início da consulta, a médica mostrou-se desinteressada e desrespeitosa. Não se apresentou de forma adequada e, durante todo o tempo, não nos deu a oportunidade de expor o caso da paciente. A atitude dela foi de total desconsideração, interrompendo-nos constantemente e não demonstrando qualquer disposição para ouvir o que a paciente tinha a dizer sobre seus sintomas e histórico médico.

Além disso, a médica não realizou os procedimentos básicos esperados em uma consulta de qualidade. Não fez o exame físico necessário, não pesou a paciente, não mediu a altura, e sequer escutou os batimentos cardíacos. Limitou-se a olhar um exame e, de maneira apressada e superficial, afirmou que estava tudo bem. Em vez de fornecer um atendimento adequado, a médica optou por dar um sermão sobre alimentação, de forma grosseira e desrespeitosa.

Essa falta de profissionalismo e empatia é inaceitável. O atendimento médico deve ser pautado pelo respeito e pela escuta ativa, elementos completamente ausentes nessa consulta. Esperamos que medidas sejam tomadas para que situações como essa não se repitam, garantindo um atendimento digno e respeitoso a todos os pacientes.

Aguardo uma resposta e providências a respeito desta reclamação.