Atendimento demorado e falta de profissionalismo na recepção para idosa
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
04/11/2025 às 08:40
ID: 230977245
Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], profissionais despreparados. Recepção conversando fiado atendendo e conversando um com o outro zero profissionalismo, minha mãe idosa ficou mais de 1 hora para abrir ficha para tirar sangue porque os atendentes estavam rindo.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 22:06
Lamentamos pelo ocorrido e pedimos desculpas, especialmente pela paciente idosa. Já estamos tomando providências para melhorar o atendimento. Seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
05/04/2026 às 08:03
Pessimo serviço de atendentes. Só conversam o tempo todo não fazer o serviço direito e demora demais para abrir ficha.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
07/04/2026 às 06:36
Lamento sinceramente pela experiência da sua mãe. Esse tipo de atendimento não reflete os valores da nossa clínica. Já estamos tomando providências para corrigir essas falhas e reforçar o cuidado e respeito com todos os pacientes. Agradeço por ter nos sinalizado.