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Ribeirão Preto - SP

26/08/2025 às 14:03

ID: 225408693

Gostaria de deixar minha reclamação da demora para atendimento nas consultas. Estava internada em um hospital e com pós-cesária, onde não podia ficar muito tempo sentada e mesmo assim ficava aguardando mais de uma hora para fazer apenas um curativo, prescrito pelo médico. Além da demora, as recepcionistas não sabiam nem o procedimento para me encaminhar corretamente e uma perguntava a outra o que fazer e eu lá esperando morrendo de dor. Isso por 15 dias consecutivos.
Além disso, tive uma consulta hoje com a pediatra e infelizmente não consegui chegar antes, com um atraso de 15 minutos e 10 minutos são tolerados. Então, não tive atendimento e tive que remarcar somente para o mês que vem, que será no fim do mês. Já que tem horário para a consulta, e é pago, não deveria ser essa demora. Mesmo sendo pediatria, deveria ser pontual, já que exigem isso da gente.
Agora meu marido perdeu o dia de serviço onde será descontado e a minha filha não teve atendimento. Fora que bebê a gente sabe como é difícil sair de casa, ainda mais por ser pequena. Fora que para reagendar tem que esperar mais tempo ainda.