Dificuldade para agendar consulta com especialista via plano de saúde, mas facilidade no particular
Em réplica
Jardinópolis - SP
26/02/2026 às 18:51
ID: 241798379
Há meses que nao consigo marcar consulta com a médica especialista com quem faço tratamento. Todas as vezes que tento marcar eles alegam que nao tem agenda. Mas pedi pra uma amiga ligar e tentar marcar particular e tinha vaga pra mesma semana
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 21:45
Lamentamos pelo ocorrido e pedimos sinceras desculpas. Essa situação não condiz com a nossa conduta. Já estamos apurando internamente para corrigir qualquer falha no agendamento e garantir transparência e equidade no atendimento. Seguimos à disposição para auxiliá-la.
Réplica do consumidor
28/04/2026 às 14:27
É so marcarem a consulta então