Atraso na entrega de apostilas do.

Question

Comprei o curso do medcof elite em dezembro de 2025, unicamente escolhi o elite por conta das apostilas e comprei ainda no final de 2025, para que eu já iniciasse o estudo com as apostilas. Já está quase no final de fevereiro, ainda não enviaram as apostilas. Só me mandaram o link para confirmar o endereço e personalização da garrafa após eu ir atrás deles, ainda assim não enviaram as apostilas. Já foi enviado para várias pessoas, inclusive uma moradora do mesmo prédio que eu. Considero isso uma falta de consideração com quem quer passar na residência porque são quase dois meses e que é um tempo muito importante para quem tem só 10 meses de preparação

Accepted Answer

Olá, Gabriela. Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar o seu relato. Ele é fundamental para que possamos revisar nossos processos e aprimorar cada etapa do atendimento. Sentimos pelo ocorrido, sabemos o quanto o material é aguardado, especialmente neste período de estudos.

Verificamos que você já está em contato com o nosso time responsável, que segue prestando todo o suporte necessário em relação ao material.

Se surgir qualquer dúvida adicional, ficamos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Maclaynne Silva
Equipe MedCof.

Atraso na entrega de apostilas do.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor