Aulas on-line de péssima qualidade e testes incompatíveis com a realidade.

Reclamação respondida

Respondida

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Campo Grande - MS

27/06/2026 às 15:41

ID: 252511347

A empresa foi contratada para ajudar no desempenho dos alunos na prova do Enamed 2026, através de material com aulas e testes voltados para esse exame. Entretanto não entrega verdadeiro resultado pois aplica testes, que inclusivem valem nota avaliativa na faculdade, com nível de dificuldade totalmente acima das provas reais realizadas pelo Enamed. O que acaba prejudicando o desempenho dos alunos e desestimulando os estudos. Péssima empresa, anuncia qualidade mas entrega péssimo conteúdo. As aulas da plataforma são extremamente maçantes e longas, sem foco e com professores que mais dão sono do que ensinam.

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Resposta da empresa

28/06/2026 às 13:29

Olá, Marcio.

Agradecemos por compartilhar sua percepção sobre a experiência com a MedCof.

Antes de tudo, gostaria de informar que realizamos buscas em nossa base de alunos utilizando todas as informações disponibilizadas no registro da manifestação, incluindo nome, telefone, e-mail e CPF, porém não localizamos qualquer cadastro vinculado a esses dados em nossa plataforma.

Além disso, também realizamos tentativa de contato telefônico por meio do número informado na reclamação, mas não obtivemos retorno até o momento.

Por esse motivo, caso exista algum outro dado cadastral utilizado na contratação ou no acesso ao curso, pedimos gentilmente que nos encaminhe essas informações para que possamos localizar seu cadastro e analisar sua experiência de forma individualizada.

Sobre os pontos mencionados, entendemos que diferentes alunos podem ter percepções distintas em relação ao nível de dificuldade das questões e ao formato das aulas.

A metodologia MedCof foi construída justamente a partir da análise estatística dos principais exames médicos do país e tem como um de seus pilares o estudo ativo por questões, buscando preparar o aluno não apenas para reproduzir conhecimentos, mas para desenvolver raciocínio clínico e segurança diante de diferentes perfis de prova.

Nesse contexto, é natural que parte dos simulados e bancos de questões apresentem um nível de exigência superior ao observado em determinadas avaliações específicas, uma estratégia pedagógica amplamente utilizada em preparatórios de alta performance para ampliar a capacidade de resolução e adaptação do aluno diante dos diferentes cenários que poderá encontrar ao longo da sua formação e trajetória profissional.

Além disso, nossa metodologia foi desenvolvida para oferecer diferentes caminhos de aprendizado, respeitando o momento e a disponibilidade de cada aluno.

Para quem busca objetividade e otimização do tempo, disponibilizamos as aulas CofExpress, conteúdos curtos e direcionados aos tópicos de maior relevância e prevalência nas provas. Para situações que exigem aprofundamento teórico, o aluno conta também com aulas completas ministradas por especialistas das respectivas áreas.

A preparação é complementada por ferramentas como o DailyCof, que auxilia na organização da rotina de estudos, e o Modo Sniper, que permite direcionar o treinamento para as instituições de interesse do aluno, aproximando ainda mais a preparação do perfil de cobrança das bancas escolhidas.

Somam-se a isso milhares de questões comentadas em texto e vídeo, revisões inteligentes, flashcards e materiais de apoio desenvolvidos para transformar a prática em aprendizado consolidado e direcionado.

Seguimos à disposição para localizar seu cadastro e compreender melhor sua experiência, caso deseje compartilhar seus dados de identificação conosco por nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Suzy Santana
Relacionamento com o Cliente
Grupo Medcof