Curso com material físico atrasado e descaso com o consumidor.
Respondida
São Paulo - SP
19/08/2026 às 17:43
ID: 256895421
Descaso com o consumidor. Vendem um curso acompanhado de um material físico, o curso já está na QUINTA semana, e o material ainda não chegou. E olha que não é barato É desculpa em cima de desculpa, ficaria menos feio se assumissem, e bonificassem o consumidor que não tem NADA a ver com o erro de vocês.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/08/2026 às 21:36
Olá, Rebecca! Tudo bem?
Sentimos muito por toda essa situação e pela espera até o recebimento do seu material. Sabemos que o material físico faz parte da experiência do curso e entendemos a sua expectativa em recebê-lo.
Verificamos a situação e vimos que o material foi entregue hoje. Ficamos felizes que ele tenha finalmente chegado e esperamos que você consiga aproveitá-lo bastante durante o restante do curso.
Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco. Seu feedback é muito importante e nos ajuda a aprimorar cada vez mais a experiência dos nossos alunos.
Atenciosamente,
Rafaela Cristina
Equipe MedCof.