Curso Extensivo Elite: Falta de Material Impresso Incluso e Atendimento Insatisfatório
Respondida
Poços de Caldas - MG
25/03/2026 às 17:53
ID: 244326803
Comprei o curso extensivo elite em janeiro de 2026, embora o curso já tenha começado há cerca de três meses, não recebi o material impresso que é incluso no pacote, que custa em torno de R$ 15.000,00. Já entrei em contato com a empresa quatro vezes, porém não solucionaram meu problema. Me sinto extremamente prejudicado, pois optei por esse pacote em virtude dos matérias impressos que facilitariam meus estudos. Como consequência disso, me encontro atrasado no cronograma de estudos e a empresa não se preocupa em solucionar o problema.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 12:04
Olá, Rodrigo!
Agradecemos pelo seu contato e pelo relato que nos trouxe.
Verificamos que as informações necessárias já foram devidamente confirmadas e o seu pedido está em andamento junto ao nosso time de logística.
O código de rastreio já foi compartilhado com você pelos nossos canais oficiais, e seguimos acompanhando todo o processo até a finalização, para garantir que não haja nenhuma intercorrência na entrega.
Se precisar de qualquer apoio adicional, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Suzy Santana
Grupo Medcof