Erro ao salvar questões na plataforma e falta de suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

04/03/2026 às 10:03

ID: 242275035

Não consigo realizar testes na plataforma há 3 dias. Sempre dá erro a salvar as questões.
Entro em contato pelo suporte do whats app e ninguém responde.

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Resposta da empresa

05/03/2026 às 11:44

Olá, Danilo!

Lamentamos pelo transtorno relatado e agradecemos por nos sinalizar a situação.

Verificamos em seu registro que o funcionamento da plataforma foi normalizado, e ficamos felizes em saber que tudo foi resolvido. De toda forma, seguimos acompanhando para garantir que a experiência continue ocorrendo normalmente.

Sempre que precisar, nosso time permanece à disposição para te auxiliar.

Atenciosamente,

Suzy Santana
Relacionamento com o Cliente
Grupo MedCof

Consideração final do consumidor

05/03/2026 às 12:36

Talvez
Precisam melhorar a estabilidade da plataforma

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8