Plataforma instável com bugs e erros de português, resultando em impossibilidade de estudo e insatisfação com o valor cobrado.

Olá, Gustavo.

Agradecemos por você ter compartilhado sua experiência, esse tipo de retorno é fundamental para que possamos identificar pontos de melhoria e agir com mais assertividade.
Entendemos o quanto as instabilidades e falhas impactam diretamente a rotina de estudos. Nosso time técnico vem atuando de forma contínua justamente para evoluir a plataforma, com foco em mais estabilidade, desempenho e qualidade no conteúdo disponibilizado.
Recentemente, identificamos um comportamento intermitente no sistema, que já foi corrigido e normalizado. Desde então, seguimos acompanhando de forma próxima para garantir maior consistência no acesso e na usabilidade.
Sobre os pontos relacionados ao conteúdo, como os erros mencionados, também encaminhamos para o time responsável realizar as devidas revisões e ajustes.
Seguimos à disposição para te ajudar sempre que precisar e comprometidos em oferecer uma experiência cada vez melhor. Conte com a gente.

Atenciosamente,
Isabel Moura
Equipe Medcof.