Medcomex

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

12/03/2022 às 17:35

ID: 139924833

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o pedido de duas Pinças Buldog Retas Dieffenbach (pedido *******) no valor total de RS *******,67. O pagamento foi aprovado no dia 29 de janeiro de ******* mas o pedido nunca foi postado. O representante de vendas justificou que o fornecedor não havia realizado a entrega dentro do prazo acordado e me deu um novo prazo para postagem, que também não foi cumprido. Entrei em contato com o setor financeiro da empresa há quatro dias solicitando o o cancelamento e reembolso do valor pago, porém minha mensagem foi ignorada. Não há opção de cancelamento no site da empresa e os responsáveis não respondem as tentativas de contato. Espero o reembolso integral do valor pago, uma vez que o serviço não foi prestado. Caso não seja possível resolver a situação, buscarei o caminho judicial.