Demora e Desorganização no Acesso ao Resultado de Exame Médico - Exigência de Liberação Imediata
Não respondida
Uberlândia - MG
31/03/2026 às 10:59
ID: 244802893
Realizei e paguei um exame aqui em Uberlândia MG . *Endereço Unidade III :* *****. há quase uma semana e, até o momento, não tive acesso ao resultado. Além da demora injustificável, enfrentei total desorganização desde o início, inclusive para obter a senha de acesso.
Fui atendida sem o mínimo de preparo e, mesmo após contato com a coordenação (Laura), sigo sem solução e sem um prazo concreto. A postura da equipe demonstra falta de respeito com o paciente e total despreparo no atendimento.
É inadmissível pagar por um serviço e não ter retorno dentro de um prazo razoável, principalmente quando se trata de um exame que pode impactar diretamente a saúde.
Exijo a liberação imediata do meu exame e uma resposta concreta. Caso contrário, registrarei reclamações em outros órgãos competentes.