Reclamar dessa empresa

Capinópolis - MG

28/07/2026 às 16:11

ID: 255054071

Pedi o cancelamento de uma consulta e eles me pediram dados completos inclusive número da carteirinha da Unimed, sendo que é só cancelar a consulta não precisa desses dados todos. Pra mim está agindo de má fé com os pacientes alegando que seja pra não cancelar o paciente errado, cada paciente tem seu CPF não precisa do número da Unimed.

Compartilhe

Resposta da empresa

28/07/2026 às 16:15

Boa tarde Sra Kethle

Não iremos utilizar os dados para nenhuma atividade ilícita.
Como haviam duas pacientes com nomes similares na agenda do médico, estávamos somente confirmando para verificar se não havíamos alterado um cadastro pré-existente.

Colocamo-nos a disposição para informações posteriores que julgar necessária.

Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 10:51

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2