Medcorp

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Vilhena - RO

09/07/2025 às 17:35

ID: 221687125

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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À

Medcorp

[A/C: Departamento Financeiro / Responsável pelo atendimento]

[


Assunto: Notificação para devolução de valor pago prazo de 7 dias úteis


Prezados, Muito agradecida sempre


Venho por meio desta notificar formalmente a empresa quanto à inadimplência na devolução do valor pago referente à aquisição de um produto/serviço que não foi entregue/prestado conforme acordado.


Desde 06/03/2024 , (

Seu pagamento foi confirmado - Fatura *****)
tenho buscado, sem sucesso, uma resolução. Já se passou mais de 1 ano, e continuo recebendo respostas repetitivas e infundadas, sem que a devolução tenha sido realizada.


Ressalto que efetuei o pagamento em dia, e até o momento:

Não recebi o produto/serviço contratado (ex: carteira profissional);

Não recebi o reembolso do valor pago, descumprindo o que determina o Código de Defesa do Consumidor (art. 35, CDC).


Diante disso, concedo o prazo de 7 (sete) dias úteis a contar do recebimento desta notificação para a devolução integral do valor pago, sob pena de adoção de medidas legais cabíveis, como:

Registro de reclamação junto ao Procon;

Ação no Juizado Especial Cível por danos materiais e, se for o caso, morais.


Espero contar com a boa-fé da empresa para resolver a situação sem a necessidade de medidas judiciais.


Sem mais,