Atraso na entrega de exames

Resolvido
Salvador - BA
25/09/2018 às 17:13
ID: 38732867
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, no dia 06.09 realizei uma RM na unidade Multimagem da Pituba, perguntei se havia a possibilidade do exame ser entregue na unidade do Canela. Me disseram que sim, mas que demoraria um pouco mais, do dia 14/09, ficaria para 19.09. OK! Acontece que hoje pela QUARTA vez estive na unidade do Canela e meu exame não chegou. "Ah, você tem que ligar para a Pituba para saber o por que não chegou". Eu não tenho que ligar para lugar algum. Eu tinha que estar no horário e condições combinados para fazer o exame e pronto! Muito pelo contrario, vocês que tinham que me ligar para me dar uma posição acerca disso. Pois como disse minha parte está OK, e ja fui naquela unidade pela QUARTA vez. Não quero receber ligação com desculpas e "Seinhôr", quero uma DATA EXATA para ir pegar meu exame na unidade solicitada.
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Resposta da empresa
26/09/2018 às 10:30
Sr Jefferson, conforme contato por telefone, seu exame será entregue hoje à tarde.
Atenciosamente,
Multimagem
Consideração final do consumidor
01/10/2018 às 10:34
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8