Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

08/07/2019 às 12:40

ID: 93069917

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá! Gostaria de esclarecimentos a respeito do longo período em jejum, que uma criança de 1 ano, deve suportar. Levei o meu filho no laboratório do bairro da Valéria, após realizar a ficha de atendimento, e efetuar o pagamento, fui informado que não seria possível realizar os exames naquele dia, pois o tempo mínimo de jejum é de 06:00. Sendo que antes, eu já havia *******ção na mesma, e fui informado que o mínimo seria 03:00, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]. O técnico que me ouviu, disse para eu "tapear" meu filho, dando água até a hora do exame. Já tentei manter a criança em jejum, mas durante todo esse tempo, é quase impossível. Sem falar que ele pode até se sentir mau. Os exames são: Magnésio
Potássio
TGP
Uréia
Sódio
TGO
25 Hidroxi vitamina D3
Baerman
cálcio total
Creatina
Ferritina
Ferro sérico
Fósforo
Glicemia
Hemograma
Lâmina direta-Giardia e ameba

Preciso de uma resposta urgente.

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Resposta da empresa

08/07/2019 às 18:44

Boa noite, Sr. Jairo!

Conforme contato telefônico, esclarecemos suas dúvidas e a situação relatada. Aguardamos seu retorno (09/07/*******), para realizarmos os exames de seu filho. Agradecemos à confiança prestada no Laboratório Meddi.

Conte conosco sempre que precisar.

Ouvidoria do Grupo Meddi

Consideração final do consumidor

08/07/2019 às 23:01

Obrigado pela agilidade e competência, excelente atendimento, resolveu super rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10