Loja pronta em 5 dias!!! Já passaram 43 dias e nada!

Olá,

Entendemos sua insatisfação e vamos esclarecer o ocorrido de forma objetiva.

De fato, houve um erro técnico interno relacionado à plataforma da Shopify, o que impactou diretamente a criação de algumas lojas dentro do prazo estipulado. Assim que identificamos o problema, tomamos as medidas necessárias para correção.

Para que possamos concluir a entrega da sua loja o quanto antes, é necessário que você preencha novamente o formulário de configuração, pois os dados anteriores foram afetados por esse erro e não puderam ser utilizados corretamente no processo.

Sabemos que isso gera transtorno, mas essa etapa é essencial para garantir que sua loja seja criada corretamente e sem novos problemas.

Assim que o formulário for reenviado, priorizaremos sua entrega.

Ficamos à disposição para resolver isso da forma mais rápida possível.

Não quero mais a loja. Quero o cancelamento, visto que não foi cumprido o que me foi oferecido. E o Rian disse que teria 90 dias para desistência.

Favor concluírem o cancelamento por gentileza.

Gostaria do cancelamento e reembolso dos valores: 364,56 (Vitrine do Dinheiro)+727,92 (Cofre do Ouro). Enganação total. Um absurdo.

Estou com a solicitação do cancelamento em análise desde o dia 29/04 aguardando análise.