Reembolso de curso não respondido pelo suporte

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

04/05/2026 às 10:08

ID: 247617713

Gostaria do reembolso do curso, comprei ele no sábado e estou dentro do prazo. O suporte visualizou a minha mensagem e não me respondeu.
Espero obter resposta, grata!

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 14:57

Olá! Tudo bem?

Sua mensagem não foi respondida anteriormente pois foi enviada durante o final de semana, período em que nosso suporte não funciona.

Nosso atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 08h às 21h.

Réplica do consumidor

04/05/2026 às 14:58

Sim, mas foi visto minha mensagem hoje segunda feira e ninguém respondeu