Solicitação de Reembolso de Cursos Online Negligenciada Pela Empresa
Não respondida
Feira de Santana - BA
06/07/2026 às 14:56
ID: 253205077
Comprei 2 treinamentos (Vitrine do Dinheiro e Cofre do Euro), me arrependi da compra, pois vou ficar apertado pra pagar, sendo que tenho que investir muito mais nas ferramentas e cmapanhas, coisas que não posso fazer hoje.
Eu adquiri os cursos no dia 01/07/2026 e no dia 03/07/2026 decidir pedir o reembolso, entrei em contato pelo número que a intermediadora de pagamentos (Ephra Tecnologia em pagamentos Ltda) me forneceu, pois nem no próprio curso não tem nenhum número e email para contato/suporte, no email que chegou da compra tem 1 email que não funciona, mandei mensagem e disse que não existia.
Ao entrar em contato com eles pelo número *****, logo na primeira mensagem já queriam me convencer a não desistir, logo em seguida, coisa de uns 10 minutos depois eu respondi dizendo que não precisava e queria seguir com a solicitação de reembolso, isso foi na sexta-feira pela manhã, até hoje segunda a tarde não me responderam, sendo que hoje pela manhã eu também já mandei mensagem e nem chegou pra eles.
O prazo do reembolso termina dia 08/07/2026, eu solicitei desde o dia 03/07/2026.
Fiz algumas pesquisas no RECLAME AQUI e vi que tinha várias reclamações não respondidas, então decidir me adiantar e já fazer a minha reclamação para que me dê retorno e processem a minha solicitação de reemnolso.
Contatos que achei e não respondem: Instagram (*****), telefone *****, email (*****).