Bomba Simplismente Parou de Funcionar

Respondida
Belo Horizonte - MG
21/12/2022 às 17:58
ID: 155981941
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a Máquina Medela Freestyle pelo Amazon nondia 04 de Julho. Minha nasceu dia 30 de Outubro e então precisei usar a bomba. Utilizei 2 vezes e a bomba simplismente não liga mais. Nem mesmo carrega (utilizei todos os fios originais da Medela). Mandei um email para Medela nos estados unidos e fui informada que deveria entrar em contato com a Medela Brasil. Mandei um email para Medela Brasil (sac) há mais de 1 semana e não tive resposta. Preciso voltar a trabalhar e não consigo utilizar a bomba de ******* dólares que comprei para esse fim e não tenho qualquer suporte da empresa. Aguardo urgente uma solução desse problema, pois é um absurdo comprar a máquina mais cara e supostamente tecnológica do mercado e ela pifar com 2 usos.
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Resposta da empresa
27/12/2022 às 14:24
Carolina, boa tarde!
Recebemos a informação que nosso time de SAC dos Estados Unidos entrou em contato com você com as orientações para resolução do problema mencionado.
Qualquer problema, eles darão todo o suporte necessário.
Atenciosamente
SAC Medela