Swing Máxi - não funciona

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/09/2019 às 10:04
ID: 95490051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bomba extratora de leite Swing Maxi em agosto de *******. Optei por esse modelo exatamente pela possibilidade da extração bilateral - o que não acontece.
A bomba não tem pressão de sucção quando ligada bilateral, só consigo (mesmo assim com certa dificuldade) a extração de uma por vez.
Ao entrar em contato com o sac, enviar nota fiscal e tudo mais, me enviaram um novo par de membranas, que infelizmente não resolveu o problema. Continua sem vácuo.
Fui orientada, então, a enviar a bomba para assistência técnica em São Paulo. Só que moro no Rio de Janeiro, já voltei a trabalhar e dependo totalmente da bomba para extração do leite para o bebê, que só tem 4 meses. Não posso ficar sem a bomba por tempo indefinido. Se não existe assistência técnica no RJ (que não é nenhuma cidade de interior para não ter representante da marca), sugiro enviar a minha desde que me seja enviado ao menos um motor para que eu possa usar enquanto a minha é analisada!