Medfit Paulista

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São Paulo - SP

27/04/2023 às 18:36

ID: 163672341

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Passo há alguns meses na medfit e nunca tive problema. Acontece que passei no final de fevereiro deste ano e solicitei que me enviassem as Notas fiscais para solicitação do reembolso no meu convênio. Só me mandaram no começo de abril onde mandei o protocolo de solicitação no dia 03/04/*******. Pediram para atualizar o status e eu respondi dia 11/04/*******. Deste dia até hoje nada mudou e hoje recebo um boleto com vencimento para 02/05 do valor integral da consulta.
O acordo é aguardar a aprovação do reembolso com o valor (nunca é o total) e repassar assim que receber do convênio.
Respondo o e-mail que me mandaram com o boleto e ele aparece como não recebido. Mando mensagem no whatsapp e ninguém responde.
Exijo o cancelamento deste boleto e que aguardem a aprovação dos reembolsos e seus respectivos pagamentos para que gerem um novo boleto.
Ah, preciso que retornem se explicando.