Mais de 9 meses tentando marcar um retorno com a dr. Simone

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Taboão da Serra - SP

03/04/2025 às 07:24

ID: 213817407

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Mais de 9 meses tentando marcar um retorno com a dr. Simone, isso mesmo, minha avó de 77 anos retirou o utero no inicio de 2024, passamos pela dr Simone na qual fez a exelente cirurgia, é uma profissional maravilhosa (nao tem o que reclamar dela) e sim do atendimento da MEDFLEX, minha avó paga plano de saúde CARISSIMO para estarmos tentando um retorno há 6+ meses, sempre dizem para ligar no dia 3 de todo mes, e o telefone fica ocupado o tempo todo, ei liguei 300 vezes, 300 vezes em menos de 2horas, e as atendentes insistem em dizer para nao desistirmos?????????? Por favor né, as vagas sao preenchidas em minutos, nao sobrando para outras pessoas, o que me adianta ligar 300x se nenhuma sou atendida e a necessidade nao pe atendida????? Minha avó tem tido ifecções e precisa URGENTEMENTE passar pela doutora para sabermos o que pode ser , sendo que ela tirou o UTERO o que causava as infecções. Sendo assim, essa é a minha ultima tentativa de ENCAIXAR a minha avó no RETORNO, caso nada seja feito tomarei outras medidas pois é uma SACANAGEM uma pessoa pagar ***** de plano e ser atendido dessa forma.


HOJE 03/04/2025- LIGUEI APROXIMADAMENTE 20 VEZES, ELAS ATENDEM E A LIGAÇÃO CAI, FIZ QUE ESTA FORA DE SERVIO????

estou desde AGOSTO DE 2024 NISSO...

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