Pedido de vitaminas não entregue e demora no retorno do atendimento
Respondida
Paranavaí - PR
23/04/2026 às 18:33
ID: 246800537
Fiz um pedido de vitaminas que nunca foi entregue. Diziam que estava a caminho, porém nunca chegou na minha casa. Sempre q eu mandava mensagem perguntando sobre o pedido demorava horas (até mesmo dias) para obter retorno. Não sei pra que fazer essa enrolação toda.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 15:21
Olá, Zuleica.
Agradecemos pelo seu retorno e pela oportunidade de conversar com você. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados durante o processo de entrega e pela demora nos retornos, pois essa não é a experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Conforme alinhado em nosso contato, ficamos felizes em saber que a entrega foi concluída corretamente e que a situação foi resolvida.
Atenciosamente,
Equipe Medfórmula