Cliente insatisfeita com a falta de recebimento de brindes e apostilas após assinatura do curso.

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Petrolina - PE

02/09/2026 às 21:54

ID: 258089271

Assinei o medcurso pra 3 anos, o quarto ano da faculdade mais os dois do internato, pago um valor alto por isso e vou formar e continuar pagando por mais um ano devido ao plano que escolhi, e ainda assim, vejo todos os meus colegas de turma que NÃO assinaram o curso e NÃO possuem nem mesmo interesse em assinar, recebendo brindes e apostilas e eu não. Já me inscrevi no mesmo link que eles, eles estão postando tudo recebendo e eu nem notícia. Entrei em contato com o Instagram do medcurso e inicialmente me disseram pra comprar com desconto, e depois que expliquei que era do quarto ano só me pediram pra ficar no aguardo, sendo que lá não aparece ainda que nem aprovado e muito menos enviado.
Não é de hoje que estou decepcionada por ter investido 30k num curso que escuto falar que o pessoal tá assistindo tudo pirateado e até brinde o povo recebe e eu q me esforço pra pagar, não? Enfim, só percebo que o interesse era só até eu não ter assinado, agora que já tô pagando não recebo mais nada como os outros. Estou decepcionada.

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Resposta da empresa

09/09/2026 às 18:16

Olá, Geovana!

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecermos a situação referente à ação publicitária voltada a quem ainda não é aluno. Conforme conversamos anteriormente via WhatsApp, valorizamos muito tê-la como nossa aluna e temos um grande respeito pela sua jornada conosco.

Em caráter excepcional e como forma de demonstrar nosso compromisso com sua satisfação, gostaríamos de confirmar que o envio da sua MEDMUG já foi realizado. O código de rastreamento foi encaminhado diretamente para você pelo WhatsApp.

Seguimos à inteira disposição para qualquer outra dúvida ou suporte que você precisar através de nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

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