Cobrança indevida após atuação como representante estudantil do Medgrupo

Resolvido
Araçatuba - SP
09/06/2026 às 19:51
ID: 250958211
Sou *****, estudante de Medicina da USP de Ribeirão Preto e fui representante do Medgrupo do final de 2024 até maio de 2025.
Aceitei participar do programa porque sou um aluno de baixa renda e acreditava que, com dedicação e esforço, conseguiria acesso ao curso sem custos. Durante todo esse período, divulguei o Medgrupo em minhas redes sociais, conversei com colegas, participei das ações propostas e fiz o possível para ajudar a empresa a conquistar novos alunos.
Infelizmente, não consegui atingir as metas. Na minha faculdade, muitos estudantes não têm condições financeiras para adquirir o curso e muitos preferem cursinhos de São Paulo. Apesar de todo o meu esforço, os resultados não foram suficientes.
Durante minha participação, eu recebia boletos, mas fui orientado pelo meu primeiro mentor, *****, a não me preocupar com eles e a ignorá-los. Em nenhum momento compreendi que esses boletos poderiam se transformar em uma dívida pessoal ou resultar em negativação do meu nome. Se eu soubesse disso, jamais teria permanecido no programa, pois não tenho condições financeiras para assumir esse compromisso.
Em maio, ao acessar a plataforma, percebi que meu acesso já estava bloqueado. No mesmo dia, entrei em contato com minha mentora, *****, expliquei minha situação financeira e deixei claro que não poderia continuar caso houvesse qualquer cobrança. Ela tentou intermediar uma solução junto ao financeiro, mas não houve acordo.
O que mais me entristece é que eu praticamente não utilizei o curso. Meu plano era utilizá-lo apenas no sexto ano da faculdade, quando estivesse mais próximo da preparação para a residência médica. Nos anos atuais, a carga horária da graduação é extremamente pesada e eu sequer tinha tempo para acompanhar as aulas. Inclusive, estou sendo cobrado por meses em que meu acesso já estava bloqueado e nos quais não utilizei a plataforma.
Hoje me vejo diante da possibilidade de ter meu nome negativado por uma situação que nunca imaginei enfrentar. Sou estudante, não tenho renda própria suficiente para arcar com esses valores e meus pais não autorizaram assumir esse compromisso financeiro.
Peço, com respeito, que o Medgrupo reavalie meu caso com bom senso e humanidade. Dediquei meu tempo para ajudar a divulgar a empresa, agi de boa-fé durante todo o processo e jamais tive a intenção de gerar qualquer prejuízo. Solicito o cancelamento dessas cobranças e a suspensão de qualquer medida de negativação, para que essa situação possa ser resolvida de forma justa.
Apenas peço compreensão diante da minha realidade financeira e acadêmica.
EM NENHUM MOMENTO AVISARAM ATIVAMENTE SOBRE O BOLETO DE ABRIL E SÓ EM MAIO QUE VI COM O BLOQUEIO. OS BOLETOS VINHAM DESDE O INICIO DA REPRESENTAÇÃO E LUIS FALOU PARA IGNORA-LOS, TANTO QUE ELES NUNCA FICAVAM COMO PENDÊNCIAS. NÃO FUI AVISADO E AGORA RECEBI AMEAÇAS
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 15:12
Olá, Daniel!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pela oportunidade de analisar o seu relato.
Verificamos que o nosso setor responsável pelos representantes realizou contato diretamente com você, prestando os devidos esclarecimentos.
Desejamos sucesso em sua trajetória acadêmica e profissional e permanecemos à disposição no Fala MEDGRUPO.
Atenciosamente,
MEDGRUPO.
Consideração final do consumidor
12/07/2026 às 13:28
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Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10