Alto investimento, dúvida
Não resolvido
Pontal - SP
13/12/2024 às 11:29
ID: 204560019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei par de meia STRUVA 23 e com alguns poucos dias de uso, estou com muita alergia. As indicações da meia foram que me levaram a investir mais de $******* contudo não consigo usar a meia, peço a gentileza, de me ajudar a resolver isso . Obrigado
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Consideração final do consumidor
24/04/2025 às 19:40
Péssimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
25/04/2025 às 15:29
No dia 13/12/******* o senhor Celso de Souza Júnior, entrou em contato com SAC da Medicom, através do e-mail, informando que o produto que foi prescrito pelo seu médico, causou alergia em sua perna, e que não estava conseguindo continuar com o tratamento, sendo assim solicitou a devolução do valor pago pela meia, foi realizado avalição da reclamação sobre o ocorrido e não foi detectado nenhum defeito de qualidade, por isso não poderíamos devolver o valor solicitado.
Orientamos o senhor Celso a entrar em contato com a loja onde ele comprou a meia, para solicitar este reembolso.
Logo após esta orientação não tivemos mais contato com o senhor Celso.
Att: Marlene Paes da Rocha