Não entrega dos produtos
Não respondida
Aracruz - ES
22/10/2024 às 05:39
ID: 200206631
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompras equipamentos hospitalares (camas, colchões, poltronas e outros produtos), realizado pagamento da entrada para iniciar a produção, 40 dias de prazo de entrega prometido no contrato. Passaram mais de 40 dias, buscamos contato, demora no retorno, informaram nova data pedindo desculpas devido demanda alta de fabricação, novo prazo encerrado não entregaram e nem posicionaram sobre nada, entramos em contato e nenhuma informação, só falando que vai apurar na fábrica e não resolvem, nem retornam a informação. Passaram mais de 80 dias do *******, não conseguimos retorno, ficam nos enrolando a cada contato e por vezes nem nos atendem, nem respondem nossos e-mails. Ainda na luta tentando solucionar e sem sucesso, sem respostas e sem produto. Péssimo pós-venda! Estamos com uma compra feita em julho e até agora sem conseguir resolver o ******* atividades na nossa empresa diante da espera pelos produtos, visto todo investimento realizado para essa aquisição.