MEDIAL SOLUCOES

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Cuiabá - MT

18/09/2023 às 14:43

ID: 172260593

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No dia 17/05/*******, fiz contato com a empresa Medial Soluções LTDA (CNPJ: 29.*******.*******/*******67), com o senhor Luiz Henrique dos Santos Nunes, que se identificou como corretor credenciado da Unimed, e disse intermediar contratações para a Unimed Seguros, inclusive me passou diversos orçamentos.
Após escolher os valores, foi requerido documentos e me encaminhado o contrato timbrado pela UNIMED Seguros para preencher os dados e assinar. O contrato foi enviado no dia 25/05/******* pelo e-mail "*******", inclusive citando o Digital+, que seria a nova forma de assinaturas de contrato pela UNIMED Seguros.
Após a assinatura, a referida empresa cobrou um valor de adesão de R$ 2.*******,46, o qual foi pago via PIX na referida data.
O senhor Luiz, que era a pessoa representante da empresa, me informou o contrato ficaria pronto já na próxima semana, e a vigência do plano seria a partir de 10/07/*******.
Ocorre que, ao chegar na referida data, ele me informou que "Nós tivemos uma reunião hoje pela manhã e nós foi informado que o cadastro está restrito a planos feitos em SP, eu expliquei que estou com alguns clientes de fora e pediram que eu reenviasse para liberação".
Após muita demora, ele voltou a informar que "O contrato foi dado entrada e estávamos aguardando, no primeiro momento foi pedido o pleito para que seja possível fazer na sua cidade, foi atendido, a Unimed nacional (sistema) ficou com problemas desde que saiu as notícias da Unimed rio o que gerou um atraso generalizado nas numerações, hoje em reunião colocamos na lista todos os clientes eu estavam com esse atraso e a gestão ficou de colocar para a próxima vigência".
Sendo assim, aguardei a próxima vigência para o dia 10/08. Contudo, quando chegou esta data novamente não saiu meu cadastro com a Unimed Seguros, razão pela qual solicitei a devolução do valor pago pela adesão.
O representante da empresa me informou que protocolou o cancelamento do processo e o reembolso sairia no dia 10/09, porém novamente ao chegar a data não foi devolvido o valor e o senhor Luiz continua a me enrolar, afirmando que "não tem condições de fazer a devolução".
Além disso, outra pessoa que trabalha comigo também está na mesma situação, aguardando a devolução do reembolso.
Informo ainda que Luiz Henrique dos Santos Nunes também atua pela empresa Medial Benefícios LTDA (CNPJ: 29.*******.*******/*******63).
GOSTARIA APENAS QUE A EMPRESA DEVOLVESSE O VALOR PAGO.