desodorante dap queda de qualidade
Respondida
Taboão da Serra - SP
09/08/2017 às 16:26
ID: 28045365
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõessempre usei o desodorante dap e nunca tive problemas porém nos últimos dois meses o produto não vem cumprindo com suas finalidades especificas que é a de inibir odor e a transpiração o próprio produto apresentou cheiro de estragado e fiquei com o mesmo cheiro horrível nas axilas, transpirei demais e algumas blusas ficaram também cheirando ruim e manchadas. Comprei um desodorante e por apresentar os problemas acima especificados joguei fora co pouco dias de uso por achar que eu pudesse ter usado ou feito algo para ter dado causa ao fato. Todavia comprei outro e tive os mesmos problemas
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Resposta da empresa
10/08/2017 às 09:33
Neide, bom dia tudo bem?
Obrigada pelo contato.
Neide,
Recebemos sua reclamação e informamos que não tivemos nenhuma alteração na formulação do DAP desodorante roll on, mas vou encaminhar sua informação ao Depto técnico, para isso, necessitamos de algumas informações, pedimos a gentileza que nos retorne.
Quanto as manchas em suas roupas, anexo, algumas informações importantes que vale a pena ler.
Quanto ao desodorante que comprou e está contigo, podemos proceder com a troca,caso queira, inclusive a embalagem que descartou.
Deseja experimentar outros formatos desodorante DAP , sem perfume?
Temos a versão creme pote, bisnaga creme, spray, pump e aerosol, além roll on , que já conhece.
Por gentileza nos forneça as informações:
NOME COMPLETO:
CPF:
ENDEREÇO COMPLETO COM CEP:
TELEFONE:
NÚMERO DO LOTE:
SE POSSÍVEL, ONDE COMPROU:
Muito obrigada, aguardamos as informações para que possamos proceder com a reparação do transtorno.
Um abraço
Equipe Median.
Simone