Demora no atendimento para orçamento de plano de saúde para dependente.
Resolvido
Vitória - ES
27/08/2026 às 18:13
ID: 257573509
Estou tentando falar com vocês para fazer um orçamento de plano de saúde para a minha mãe. Já preenchi o formulário no site e também mandei mensagem nesse número, mas até agora ninguém me respondeu.
Eu sou servidora pública e queria saber quais opções vocês têm para colocar minha mãe como minha dependente. Me falaram que vocês têm algumas tabelas diferenciadas para servidores, por isso gostaria de entender melhor as opções e os valores.
Se possível, peço que alguém entre em contato comigo para me atender e tirar essas dúvidas.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 17:21
Boa tarde!
Prezada Claudia Mara,
Compreendemos a sua necessidade de obter informações sobre as alternativas de contratação para sua mãe e sentimos que não tenha recebido o retorno esperado pelos canais inicialmente utilizados.
Conforme conversamos, no momento, não contamos com uma condição ou tabela específica para servidores públicos. Entretanto, caso você possua CNPJ, nossa equipe Comercial poderá verificar as opções disponíveis e identificar a condição e o plano que melhor atendam às suas necessidades e às de sua mãe.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la e esclarecer todas as informações necessárias para a contratação.
Nossos canais oficiais de atendimento permanecem à sua disposição sempre que precisar de qualquer esclarecimento ou suporte.
Telefone: 0800 007 0959
WhatsApp: (27) 3300-1077
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.
Atenciosamente,
Mediatorie Administradora de Benefícios
Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 10:23
Resposta rápida e efetiva. Atendeu plenamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10