Mediador dificulta processo de cancelamento de plano de saúde, impedindo o cliente de cancelar sem sucesso.

Bom dia!
Prezada Priscila,

Conforme nosso contato, esclarecemos suas dúvidas referentes ao processo de exclusão. Seu pedido foi realizado em 23/03/2026, não apresentou pendências e encontra-se dentro do prazo previsto para tratativa. Informamos que a solicitação já está em fase de efetivação, em análise junto à operadora. Neste momento, é necessário apenas aguardar a conclusão do processo.

Reforçamos que esse prazo não interfere na data de assinatura do termo de exclusão, que permanece inalterada. Durante o atendimento, todos os esclarecimentos necessários foram prestados, não restando dúvidas quanto ao andamento da sua solicitação.


Seguimos à disposição em nossos canais de atendimento para auxiliá-la no que for necessário.

Telefone: 0800 007 0959
WhatsApp: (27) 3300-1077
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.

Atenciosamente,
Mediatorie Administradora de Benefícios!

Gostaria de confirmar o cancelamento do boleto de cobrança a vencer em 10/04/26.

Boa tarde!
Prezada Priscila,

Conforme nosso contato, confirmamos o cancelamento do boleto referente à competência de abril de 2026.

Seguimos à disposição em nossos canais de atendimento para auxiliá-la no que for necessário.

Telefone: 0800 007 0959
WhatsApp: (27) 3300-1077
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.

Atenciosamente,
Mediatorie Administradora de Benefícios!