UNIMED: Péssimo acesso ao cliente e pós-venda, arrependimento de ter contratado o plano.
Em réplica
Serra - ES
03/06/2026 às 16:17
ID: 250466973
Olha e tanta raiva que passei para pagar esse plano a UNIMED sabe que vocês são assim, péssimo acesso do cliente, péssimo pôs venda, quem construiu esse Pôs venda, tem que rever sobre a muita coisa experiencia péssima, arrependimento ter feito esse plano, ja sabia que desde o começo seria horrível, quando fui contratar demorando meses e meses para ativar, não adianta responder tudo no Reclame aqui com nota 8,9 e não melhorar o atendimetno, se querem colocar tecnologia coloquem a que funciona
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 14:44
Boa tarde!
Prezado Roberto,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelos transtornos relatados.
Seu feedback será tratado com atenção e direcionado aos setores responsáveis, para que possamos atuar pontualmente nas oportunidades de melhoria identificadas.
Permanecemos à disposição e seguimos trabalhando continuamente para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.
Telefone: 0800 007 0959
WhatsApp: (27) 3300-1077
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.
Atenciosamente,
Mediatorie Administradora de Benefícios!
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 16:32
Não adianta me passar numero de ***** se não consigo fazer nada