Não recebimento de TENS Portátil e Falha na Comunicação com Medic Center Saúde
Resolvido
Jaguariúna - SP
08/07/2025 às 17:03
ID: 221592663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 26/06/25 comprei um TENS Portátil, por R$ 299,00, paguei à vista, deste site: *****
Medic Center Saúde
*****
SAC: *****
e até agora não recebi o produto e não consigo falar com eles.
No SAC, o tel. não existe e pelo site ninguém me responde.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/07/2025 às 09:09
Bom dia, Maria Silvia! Muito obrigado pelo contato.
No dia da compra foi enviado no e-mail sil-moraes@********* o link de rastreio do pedido: https://*******
De fato a mercadoria não foi entregue ainda devido extravio da carga, pelo rastreio é possível ver que houve a postagem do pedido mas a transportadora não deu sequência ao envio.
De qualquer forma, não se preocupe pois sua compra é garantida e vamos fazer contato com você para saber se prefere o estorno da compra ou aguardar a transportadora fazer a entrega.
Também fico a disposição aqui no ReclameAqui para responder quaisquer dúvidas.
Consideração final do consumidor
25/07/2025 às 15:09
Não recebi por causa da transportadora, mas fui orientada a fazer a compra por outro site e devolveram totalmente a compra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8