Propaganda enganosa e não nos respondem quando queremos cancelar! E ficam consumindo o valor do cartão todo mês.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Maceió - AL

18/10/2024 às 08:08

ID: 199947689

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estava em um congresso dmedicina tropical em sp e eles estavam com um stand apresentando o produto. com papo de descontos e etc em várias lojas do mercado, dando brindes como fone de ouvido para quem fechasse. Um [Editado pelo Reclame Aqui]
Me passou o contato mas não responde. Tem o canal de WhatsApp não respondem
Apenas isso
Tentei cancelar com exatamente 7 dias conforme Rege o código do consumidor para quakwier contrato
Não me respondem irei acionar o Procon uma discrepância isso é detalhe em menos de um mês já débitos na minha conta sendo que no dia me cobraram 60 reais na hora

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Resposta da empresa

23/10/2024 às 19:36

Caro cliente,
Não é [Editado pelo Reclame Aqui], somos uma empresa séria e sentimos muito por seu aborrecimento, entre em contato com o Sac no whatsapp*******, e ficaremos felizes em te ajudar a utilizar a plataforma da melhor maneira de forma a economizar ainda mais.
Grato.

Médic Educ tecnologia

Réplica do consumidor

23/10/2024 às 22:44

Ja mandei mensagem nesse numero voces nao respondem de jeito nenhum, e ficam debitando mensalmente do meu cartao. quero cancelar e ponto. cancelem meu cadastro
obrigada