Autoclave + brindes + suporte p/ 13 lugares
Respondida
Taubaté - SP
03/12/2015 às 15:57
ID: 15691173
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 02/10/*******
De uma autoclave + suporte que viria os brindes, foi entregue só a autoclave (com atraso), o suporte e os brindes ate agora nada, entrei em contato com a loja por e mail, então foi dito que estão sem data prevista para os brindes e o suporte, mas quando a compra foi feita pelo site eles só falam de demora de 25 a 30 dias uteis para chegar o produto, gostaria de saber como vamos resolver para eu conseguir meus produtos, o pagamento foi feito por boleto.
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Resposta da empresa
16/12/2015 às 14:39
Boa tarde, a compra quando foi feita foi informado que a autoclave realmente estava com o atraso de 15 a 20 dias uteis para ser enviado ao cliente e os brindes iriam na mesma época ou até antes dependendo da disponibilidade. Já foi entregue a Autoclave e os Brindes também já foram enviados. Pode consultar as informações direto pelo site em sua compra com o e-mail e senha cadastrado. Através do rastreados os Brindes também já foram entregues. Desta forma a empresa não tem nenhum item pendente de enviar. Fico a disposição. Gerente Medic Help