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Rio de Janeiro - RJ

11/12/2015 às 09:44

ID: 15822797

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REALIZEI UMA COMPRA NO DIA 24/12, DE UM KIT DE MANICURE, ESCOLHI COMO FORMA DE PAGAMENTO BOLETO BANCÁRIO E FORMA DE ENVIO SEDEX. REALIZEI O PAGAMENTO IMEDIATAMENTE, CUMPRINDO COM A MINHA PARTE, SENDO ASSIM, A EMPRESA NÃO CUMPRIU COM A SUA PALAVRA, FALTANDO INFORMAÇÕES DE EXTREMA IMPORTÂNCIA NO ATO DA COMPRA, COMO A FALTA DE CERTOS ITENS , COMPOSTOS NO KIT ESCOLHIDO POR MIM. PASSADOS 3 DIAS, ENTREI EM CONTATO E FUI INFORMADA QUE O MATERIAL ESTAVA EM FALTA, QUE NO MAXIMO EM 5 DIAS ESTARIA RECEBENDO, EIS QUE HOJE ESTAMOS NO DIA 11/12 E MEU MATERIAL NÃO FOI ENTREGUE, RECEBO UM E-MAIL, CONSTANDO UM NÚMERO DE RASTREIO E PARA MINHA SURPRESA, VERIFICO QUE NÃO FOI POSTADO SEDEX, COMO FOI ESCOLHIDO E PAGO PARA ISSO. ESTOU HA 2 DIAS SEM QUALQUER INFORMAÇÃO DO MEU MATERIAL. NÃO RECOMENDO ESTA EMPRESA PARA OUTRAS PESSOAS, POIS NÃO CUMPREM SEUS ACORDOS. QUERO UMA SOLUÇÃO IMEDIATA, POIS JÁ ESTOU ESTUDANDO JUNTAMENTE COM ADVOGADOS, COMO PROCEDER NESTE CASO, JÁ QUE OS MESMOS NÃO FORAM CAPAZES DE CUMPRIR COM NENHUMA DATA E A FORMA DE ENVIO ESCOLHIDOS PELO CLIENTE. NÃO COMPREM, POIS CERTAMENTE TERÃO PROBLEMAS.