Atendimento

Não respondida
Itabira - MG
13/05/2024 às 13:50
ID: 188664741
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAntes de eu fechar com o pessoal era uma maravilha, sempre prontos a atender, responder questões e tirar dúvidas. A partir do momento que realizei a assinatura do contrato, sempre estão com o WhatsApp congestionado, não atendem ligação, no contrato fala que pra remarcar tem que ser com aviso prévio e simplesmente não respondem o aviso prévio de remarcação, só respondem na véspera do dia da sessão. Eu fiz 1 sessão, a do dia que assinei o contrato, e não consegui realizar outra. A remarcação que eu tentei era pro mesmo dia da semana, para a próxima semana, eles simplesmente marcaram pra 3 semanas depois, dando a entender que seria no dia solicitado, e no final marcaram pra uma data completamente diferente do dia solicitado, não especificaram o dia da semana, só mandaram uma data e infelizmente na correria do dia a dia não me atentei e não consigo ir (se a gente não parar a vida pra responder eles, eles simplesmente somem e só ficam por conta das mensagens automaticas. É o mesmo que conversar com uma porta!