Descumprimento do prazo de estorno e práticas abusivas da Medic Laser Itabira
Não respondida
Santa Bárbara - MG
30/01/2026 às 19:30
ID: 239350401
Descumprimento de prazo de estorno Medic Laser Itabira
Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a empresa Medic Laser, devido a uma série de práticas abusivas e descumprimento contratual.
Solicitei o cancelamento do contrato dentro das regras previstas, cumprindo corretamente todos os procedimentos exigidos pela empresa. Foi informado um prazo de até 30 dias para a realização do estorno, prazo este que já foi ultrapassado, sem que o valor tenha sido devolvido.
Mesmo após o vencimento do prazo, a empresa não efetuou o estorno e, para minha surpresa a empresa teoricamente diz nao ter nada a pagar, pelo fato que está contends o valor da integra, ressalto que não há qualquer débito pendente da minha parte, sendo a empresa quem está em atraso comigo.
Essa conduta demonstra falta de organização, desrespeito ao consumidor e prática abusiva, gerando transtorno, desgaste emocional e perda de tempo. Já li atentamente o contrato, conheço meus direitos e sei que não cabe cobrança de multa ou valores adicionais, ainda mais após o descumprimento do prazo por parte da própria empresa.