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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/05/2022 às 08:22

ID: 143460975

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, boa tarde.

Estou tentando por diversas vezes solicitar prévia de reembolso médico, já liguei 4 vezes hoje pois não estou conseguindo enviar exames, e essa última ligação fui orientada que esse procedimento é realizado por e-mail.
Outra questão é no site não estava nenhuma observação que estava pedindo exames, quando liguei na central fui informada que esse procedimento deveria ser solicitado por e-mail, mesmo assim solicitei no e-mail informado e voltou.

Peço respeito, uma vez que já fiz várias tentativas e saber se realizei o procedimento correto e tinha sido informada que sim. A penúltima atendente disse que para ela aparecia questão administrativa, o que é isso?

Nome: Simone de Souza Amaro Lindner
N Cartão: *******01


Desde já agradeço e aguardo breve retorno.
Simone